Conteúdos sobre gestão de negócios digitais, agências e projetos criativos. Aborda temas como processos, precificação, relacionamento com clientes, produtividade, organização e estratégias para crescimento sustentável.
Imagine que você entra em uma loja de relógios de luxo. O ambiente é silencioso, o vendedor te recebe com um cumprimento contido, mas extremamente educado, e as explicações sobre as peças focam na herança da marca e na precisão dos mecanismos. Agora, imagine entrar em uma loja de eletrônicos em promoção: música alta, vendedores…
Imagine que você decidiu abrir uma loja física em uma avenida movimentada. Você investe em uma fachada deslumbrante que atrai todos os olhares, mas, ao entrar, o cliente encontra gôndolas bagunçadas, corredores estreitos onde ninguém consegue passar e um atendimento que não reflete em nada a promessa da vitrine. Qual a chance desse cliente comprar…
Até pouco tempo atrás, o pesadelo de qualquer dono de negócio era o desperdício. Havia aquela famosa frase no mundo do marketing: “Metade do dinheiro que gasto em publicidade é jogado fora; o problema é que não sei qual metade”. Se você já investiu em panfletos, anúncios de rádio ou até mesmo em campanhas básicas…
Imagine a seguinte situação: você é dono de uma loja física em uma das avenidas mais movimentadas da cidade. A vitrine é enorme, as luzes estão acesas e centenas de pessoas entram pela porta todos os dias. No entanto, ao final do expediente, quando você vai fechar o caixa, percebe que o faturamento foi irrisório.…
Quando pensamos em marketing, a nossa bússola quase sempre aponta para o Norte. O modelo americano — focado em escala, velocidade, algoritmos e o famoso “funil de vendas” — dominou o mercado brasileiro na última década. No entanto, existe um outro polo de influência que, embora mais discreto, detém as chaves para algo que o…
Muitas vezes, a conversa sobre ter um site começa e termina no preço da criação. O empresário busca um desenvolvedor ou uma agência, paga pelo projeto e, quando o site finalmente “sobe”, acredita que o investimento acabou ali. No entanto, um site não é um quadro que você pendura na parede e esquece; ele se…
Imagine a seguinte cena: você é dono de uma clínica, de uma loja de móveis planejados ou de um restaurante de bairro. Você sabe que o seu serviço é excelente e que quem entra pela porta costuma sair satisfeito. No entanto, ao caminhar pela rua ou navegar pelas redes sociais, você percebe que o seu…
Você já sentiu aquele frio na barriga ao abrir o painel do Google Analytics ou o Gerenciador de Anúncios do Meta? Para muitos empresários e lojistas, a tela cheia de gráficos coloridos, siglas como CTR, CPC e ROAS, e linhas que sobem e descem parece uma língua estrangeira. A reação comum é fechar a aba…
Imagine que você entra em um restaurante com uma fachada impecável, design moderno e luzes perfeitamente posicionadas. Visualmente, o lugar transmite luxo e sofisticação. No entanto, ao abrir o cardápio, você encontra erros de português, descrições confusas e um atendente que usa uma linguagem excessivamente informal ou até rude. A quebra é imediata, não é?…
Você já fechou um serviço com a sensação de que o cliente não entendeu exatamente o que você vai entregar? Ou pior: já se viu trabalhando o dobro do planejado porque o escopo “foi crescendo” sem que o pagamento acompanhasse esse esforço? Se você é empresário, profissional liberal ou dono de um pequeno negócio, sabe…